La multinacional, líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas, ha recibido el “Overall Partner of the Year” y “Service Partner of the Year” por parte de Avaya en la operación en Lima, Peru, reconociendo los grandes resultados obtenidos durante el período 2017.
Estos reconocimientos fueron recibidos por el Country Manager de Belltech Perú, Cesar Ormeño, y por el Gerente de Operaciones, Carlos Mariategui, y que demuestran el sostenido crecimiento a nivel de negocios en el Perú yen resultados sobresalientes en la Encuesta de Satisfacción Clientes 2017.
Para el ejecutivo, estos galardones, que se suma los recibidos en Chile y también al recibido en el evento corporativo de Avaya en New Orleans, “refleja el constante compromiso de la compañía por ofrecer lo mejor en soluciones de colaboración, certificación y capacitación de su técnicos y colaboradores y de esta manera entregar un servicio de clase mundial”
Sobre Belltech
Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie una red de partners certificados en la región.
Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.
19 de noviembre de 2024
En la era digital, la forma en que las empresas interactúan con sus clientes ha cambiado radicalmente. Los consumidores esperan respuestas rápidas, personalizadas y eficientes, lo que ha impulsado a muchas organizaciones a adoptar nuevas tecnologías que optimizan la atención al cliente. En este contexto, los ChatBots se han convertido...
LEER MÁS
6 de septiembre de 2024
El día de hoy, Belltech bajo su iniciativa Bellwomen, participó de una inspiradora charla de manos de la Fundación Mujer Impacta. Donde pudimos conocer la historia de una de sus premiadas, Nadia Valenzuela, quién recibió el premio como Mujer Impacta 2018. Una Conversación Impacta es un espacio interactivo, virtual o...
LEER MÁS
26 de junio de 2024
En un sector tan competitivo como el retail, la innovación tecnológica es el factor clave para atraer y fidelizar clientes. Belltech, líder en soluciones tecnológicas, está transformando la manera en que las empresas de retail operan y se conectan con sus clientes. ¿Qué Diferencia a las Empresas Exitosas en el...
LEER MÁS
14 de marzo de 2024
El Customer Journey o viaje del cliente es un concepto fundamental en marketing y estrategia CX (experiencia del cliente), ya que permite mapear las distintas fases que recorre un usuario o consumidor desde que adquiere conciencia de una necesidad, hasta que finaliza una compra, e incluso lo que sucede tras...
LEER MÁS
14 de marzo de 2024
En el mundo digital actual, no cabe duda que los consumidores tienen el control. Con un sinfín de opciones a su alcance, las empresas deben trabajar más duro que nunca para captar la atención de sus clientes y fidelizarlos. Aquí es donde el Marketing Automation y Customer Journey se convierten...
LEER MÁS